O que é telefonia em nuvem?
Você já ouviu falar sobre telefonia em nuvem? Neste artigo, nós abordaremos o que é telefonia em nuvem, como funciona e quais as vantagens que ela oferece.
A telefonia em nuvem é uma das mais modernas soluções de telecomunicação e oferece aos usuários a possibilidade de integrar as chamadas telefônicas aos principais sistemas de comunicação, tais como o correio eletrônico, a Internet e outros.
O que é telefonia em nuvem?
Telefonia em nuvem é o uso de serviços na nuvem para facilitar e melhorar a comunicação entre usuários. Por meio de serviços de telefonia em nuvem, os consumidores podem se comunicar de maneira mais eficiente e imediata, economizando tempo e dinheiro.
Esses serviços permitem que empresas simulem ligações telefônicas de maneira segura e eficiente entre membros distribuídos de uma mesma equipe, como por exemplo, membros de um time de vendas distribuídos nas diferentes regiões do Brasil. Além disso, a telefonia em nuvem também permite a realização de chamadas internacionais, oferecendo assim a possibilidade de reunião de colaboradores espalhados por diferentes regiões do mundo.
Como funciona a telefonia em nuvem?
Para entender como a telefonia em nuvem funciona, é preciso entender o conceito de nuvem ou Nuvem de Computação. Trata-se da virtualização do hardware e do software de um computador, permitindo que serviços de aplicação sejam acessados por meio de um navegador, sem a necessidade de instalação ou download de qualquer programa.
A telefonia em nuvem usa a Nuvem de Computação para armazenar e processar os dados relacionados às chamadas telefônicas, ao invés de guardá-los nos servidores da organização. Desta forma, é possível acessar a interface de telefonia de qualquer lugar, bastando acessar a internet para acessar e fazer as ligações com apenas um dispositivo.
Quais as vantagens da telefonia em nuvem?
A telefonia em nuvem facilita o uso das telecomunicações e oferece diversas vantagens, tais como:
1. Economia de custo:
Ao contrário do PABX tradicional, não é necessário gastar com equipamentos caros e manter um time de técnicos dedicados à sua manutenção. Com a telefonia em nuvem, é possível aproveitar economia de custo pois, além do pagamento das taxas regulares de uso, não é necessário adquirir equipamentos caros e dispender com a manutenção da infraestrutura.
2. Mobilidade:
O serviço de telefonia em nuvem permite aos usuários se comunicarem de qualquer lugar do mundo, bastando acessar a internet.
3. Flexibilidade:
É possível adicionar mais usuários a qualquer momento, sem a necessidade de adicionar novos equipamentos. Além disso, também é possível alterar as configurações, gerenciar chamadas e monitorar estatísticas de chamadas e atendimento ao usuário, tudo com grande facilidade.
4. Segurança:
As chamadas são criptografadas de ponta a ponta garantindo a segurança e integridade das chamadas.
A telefonia em nuvem é segura, flexível e eficiente. Oferece diversas vantagens aos usuários, tais como economia de custo, mobilidade, flexibilidade e segurança.
Se você está considerando a telefonia em nuvem, para aproveitar todas as vantagens que ela oferece, entre em contato com a empresa para obter mais detalhes.
Você não vai se arrepender de escolher a telefonia em nuvem para sua empresa!
